Как правильно выбрать запчасти для ремонта?

В России не хватает запчастей для смартфонов Samsung и Huawei, заявили в опрошенных «Известиями» авторизованных сервисных центрах (АСЦ) этих компаний. Информацию подтвердили и эксперты рынка. Главная проблема, как и в случае с айфонами, — нехватка аккумуляторов и экранов. Для Huawei в наличии нет ни дисплеев, ни батарей, а в случае с Samsung в одних АСЦ есть аккумуляторы, но нет экранов, в других ровно наоборот. Срок ожидания деталей составляет неделю, и он не окончательный. Но у покупателей остается еще один вариант для ремонта — обращение в неавторизованные сервисы. Правда, там починка гаджета превращается в лотерею, предупреждают специалисты.

Деталь вне доступа

Можно ли заменить сейчас экран и аккумулятор на флагманском смартфоне Huawei P40 Pro 2020 года (эти компоненты в данной модели исключительно вместе из-за особенностей конструкции).

В московском АСЦ Huawei на Сухаревской сообщили, что все запчасти возможно поставить только под заказ. Авторизованные дилеры компании в Рязани и Калуге ответили аналогично. Сроки ожидания запчастей прогнозируются на неделю и дольше. В российском представительстве Huawei отказались от комментариев и заявили, что не располагают информацией о наличии запчастей.

На гаджеты Huawei действительно отсутствуют экраны и аккумуляторы, — подтвердил «Известиям» аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

Проблема с деталями для смартфонов есть не только у Huawei, но и у Samsung, однако там ситуация немного лучше. «Известия» обратились в «Твой Мобильный Сервис» (АСЦ компании Samsung) и задали вопрос, можно ли сейчас заменить экран и аккумулятор на Galaxy S21 Ultra.

Второй путь

Если в АСЦ возникли проблемы с деталями для смартфонов, то у неавторизованных компаний, которые занимаются ремонтом гаджетов, с комплектующими проблем нет. И замену экрана, и аккумуляторов гаджета можно сделать прямо в день обращения.

Неавторизованные СЦ получают запчасти для девайсов двумя способами — либо разбирают на детали новые смартфоны, либо закупают запчасти у китайских изготовителей, говорят эксперты. В первом случае установленная деталь будет качественной, так как взята со смартфона-донора, а во-втором — с ее качеством могут быть проблемы, так как неизвестно, где она произведена и кто контролировал (и контролировал ли вообще) процесс производства.